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서비스 Q&A

Q&A

Q. 환기 시스템에서 결로가 생깁니다.

A. 결로현상은 실내의 따뜻한 공기와 실외의 차가운 공기가 만나 공기중의 물 성분이 액체 상태로 변하기 때문입니다.
자연현상은 원천적으로 방지할 수 없기 때문에 환기 시스템을 자주 사용하여 결로를 예방하는 것이 중요합니다.

Q. 환기 제품의 본체는 어디에 있나요?

A. 환기 시스템 제품의 본체는 세대 내 실외기실이나 발코니실에 일반적으로 위치하고 있습니다.

Q. 환기 시스템 필터를 시중에서 파는 다른제품으로 교체해도 되나요?

A. 환기 시스템 필터는 제품마다 사이즈가 다르며,규격에 맞지 않는 필터를 사용하면 제품의 손상 또는 고장의 원인이 될수 있습니다.
A/S가 어려울 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

Q. 환기 시스템 필터의 효율이 궁금합니다.

A. 환기시스템의 미디엄필터는 0.3μm인 입자를 90% 이상 걸러 줍니다. (초미세먼지 크기 : 2.5μm, 미세먼지 크기 : 10μm)

Q. 환기 필터 교체주기 어떻게 되나요?

A. 지역 환경에 따라 오염도의 차이는 있을수 있으나 평균 하루 6시간 환기시스템 가동시 6개월~1년을 권장합니다.

Q. 환기 필터 교체 혼자서도 가능한가요?

A. 가능하십니다. 드라이버로 점검구를 열어 필터를 분리한 후 하실 수 있습니다.
단, 점검구 분리시 필터나 열교환 소자가 떨어질수 있으니 주의하여 주시기 바랍니다.

Q. 필터 청소는 어떻게 하나요?

A. 프리 필터의 재질은 부직포여서 물세척후 말린다음 재부착.
미듐 필터의 재질은 종이여서 청소기로 약하게 흡입하거나.털어서 재사용 가능하십니다.

Q. 필터 주문은 어디서 하나요?

A. 1522-0352 로 전화주시면 안내해드립니다.모델명 또는 필터 싸이즈를 알고계시면 응대가 빨라집니다.